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              今天是2021年8月22日 星期日,歡迎光臨本站 合肥同碩儀表科技有限公司 網址: www.earthnerver.com

              服務承諾


                 

              合肥同碩售后服務

               

              一、安裝調試
              合肥同碩儀表科技有限公司隨時為用戶提供電話指導安裝調試所購儀表的服務,本公司
              和用戶已約定要派技術人員到現場指導安裝和調試儀表的,用戶需提供相應的配合


              二、注意事項
              1
              、儀表到貨后,用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢驗,若發現損壞,應立即書面通知我公司。
              2
              、用戶自己在安裝調試之前,應認真閱讀包裝箱內的產品說明書,按照說明書的要求對安裝地點
              做相應的準備工作,然后進行儀表的安裝調試。


              三、保修說明
              1
              、我公司產品質量保證期一律為出廠之日起12個月。
              2
              、在質量保證期內,儀表出現因制造質量引起的故障,本公司負責免費維修服務。
              3
              、儀表出廠三個月內發現制造質量問題,本公司負責免費調換。
              4
              、公司收到用戶報修后24小時內作出回應,并提出處理建議。如需上門服務,在與用戶約定時間內到達用戶現場。


              四、保修限制
              1
              、流量計安裝不符合國家規范及合肥同碩技術文件規定的準則。
              2
              、人為因素和不可抗力的因素。


              五、培訓
              若用戶有需要,我公司可以派專業人員對用戶提供相關的使用知識的培訓。


              六、其他
              1
              、產品銷售后,公司會定時向用戶做電話回訪。
              2
              、對非本公司產品質量問題,用戶提出的現場服務,本公司也積極響應,但將對根據實際發生的差旅費用,酌情向用戶收取技術服務費。


              為方便服務于客戶,我公司客戶服務中心提供7×24小時不間斷運營。

              合肥同碩客戶服務中心電話400-606-1058

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              咨詢熱線:
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              皖公網安備 34010202600735號

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